Kebijakan aturan pemesanan dan pelayanan yang diberikan oleh asyiva catering kepada semua konsumen yang secara otomatis menjadi kesepakatan jika sudah melakukan pemesanan di asyiva catering.
- Pemberian uang panjar minimal 10% dan pelunasan 2 minggu sebelum hari acara.
- Semua harga sudah termasuk alat prasmanan, meja, pelayanan dan dekorasi.
- Harga hanya berlaku area Surabaya dan Sidoarjo.
- Kelipatan pemesanan per 10 porsi untuk rumah dan 50 porsi untuk gedung.
- Jika pemesanan dibawah 100 porsi maka tidak ada waiters (kecuali asyiva 4)
- Piring sesuai pesanan, Jika pesan 100 porsi maka dapat 100 piring.
- Kami tidak menerima cuci piring di area acara.
- Waktu standby adalah 30 menit sebelum acara.
- Waktu service adalah terhitung dari waktu mulai acara makan sampai dengan berakhirnya acara
- Waktu service waiters 3 jam untuk di gedung dan 4 jam di rumah. Jika melebihi maka kena charge 50 ribu / waiters / jam.
- Jika customer menginginkan penambahan jam waiters maka biayanya 50 ribu/ jam/ waiters
- Kami tidak bertanggung jawab jika ada makanan yang basi karena molornya acara
- Sumbangan makanan max 2 menu (per menu 200 porsi)
- Sumbangan makanan yang menggunakan piring pecah belah terkena charge service sebesar Rp. 3500 ,- / porsi
- Harga yang tertera di brosur adalah harga untuk lantai dasar dan maksimal 15 meter dari tempat loading ke lokasi.acara. Jika lebih atau harus naik tangga terkena charge ongkos angkut 300 ribu
- Free test food dengan pemesanan minimal 100 porsi.
- Semua charge gedung ditanggung oleh konsumen.
- Jika uang panjar sudah diberikan maka tidak bisa ditarik dengan alasan apa pun.
- Jika uang panjar sudah diberikan maka pemesanan yang sudah disepakati tidak bisa di rubah atau diganti.
- Perubahan waktu acara maksimal 2 minggu sebelum acara dan hanya bisa di undur maksimal 6 bulan.
- Jika perubahan waktu acara mundur lebih dari 6 bulan maka harga akan berlaku dengan harga yang terbaru.
- Jika uang panjar sudah diberikan maka dianggap pemberi panjar setuju dengan semua ketentuan diatas.
Terima kasih