Kebijakan aturan pemesanan dan pelayanan yang diberikan oleh asyiva catering kepada semua konsumen yang secara otomatis menjadi kesepakatan jika sudah melakukan pemesanan di asyiva catering.

  • Pemberian uang panjar minimal 20% dan pelunasan 2 minggu sebelum hari acara.
  • Semua harga sudah termasuk alat prasmanan, meja, pelayanan dan dekorasi.
  • Harga hanya berlaku area Surabaya dan Sidoarjo.
  • Kelipatan pemesanan per 10 porsi untuk rumah dan 50 porsi untuk gedung.
  • Jika pemesanan dibawah 100 porsi maka tidak ada waiters.
  • Waktu standby adalah 30 menit sebelum acara.
  • Waktu service adalah terhitung dari waktu mulai acara makan sampai dengan berakhirnya acara
  • Waktu service waiters 3 jam untuk di gedung dan 4 jam di rumah. Jika melebihi maka kena charge 50 ribu / waiters / jam.
  • Khusus acara di rumah, asyiva catering memberikan pinjam gratis alat catering, meja, dekorasi jika acara berlanjut atau lebih dari waktu service (maks 1x24 jam) Alat, meja dan dekorasi akan dibongkar keesokan harinya setelah acara selesai. Akan tetapi pelayanan waiters maksimal 4 jam, jadi setelah itu tidak ada waiters.
  • Jika customer menginginkan penambahan jam waiters maka biayanya 50 ribu/ jam/ waiters
  • Harga yang tertera di brosur adalah harga untuk lantai dasar dan maksimal 15 meter dari tempat loading ke lokasi.acara. Jika lebih atau harus naik tangga terkena charge ongkos angkut 300 ribu
  • Free test food dengan pemesanan minimal 100 porsi.
  • Jika uang panjar sudah diberikan maka tidak bisa ditarik dengan alasan apa pun.
  • Jika uang panjar sudah diberikan maka pemesanan yang sudah disepakati tidak bisa di rubah atau diganti.
  • Perubahan waktu acara maksimal 2 minggu sebelum acara dan hanya bisa di undur maksimal 6 bulan.
  • Jika perubahan waktu acara mundur lebih dari 6 bulan maka harga akan berlaku dengan harga yang terbaru.
  • Jika uang panjar sudah diberikan maka dianggap pemberi panjar setuju dengan semua ketentuan diatas.

 

Terima kasih